FOTO STYLE ha confeccionado una serie de Condiciones Generales de Contratación. Le rogamos que por favor se tome la molestia de leer las siguientes clausulas de las Condiciones Generales de Contratación. En caso de duda le rogamos se contacte con nosotros, estaremos encantados de poder ayudarle.
1. Características generales
1.El cliente encarga a FOTO STYLE la confección de uno o más FOTOBOOK. Este encargo se realizará exclusivamente mediante la versión de software actualizada de FOTO STYLE. La versión actualizada de este software es accesible desde el portal de Internet www.fotostyle.mx.
2.Se considera cliente en este contrato a toda aquella persona física o jurídica que entre en una relación contractual con FOTO STYLE realizando un encargo o que pretenda realizar el mismo a expensas de su aceptación por parte de FOTO STYLE (vid. Cláusula 2.1)
3.El encargo de FOTOBOOK a FOTO STYLE está sujeto en exclusiva a estas condiciones generales. Cualquier tipo de condiciones accesorias, alternativas o supletorias propuestas por parte del cliente tan sólo serán tomadas en consideración en la relación contractual si FOTO STYLE reconoce su vigencia expresamente por escrito.
2. Celebración del contrato
1.La petición realizada a través de Internet por el cliente y que haya sido recibida por FOTO STYLE tiene carácter contractual vinculante. El cliente debe cumplimentar correcta y completamente los datos que se le requieren y se compromete a no introducir datos de terceros. La recepción del pedido será confirmada por FOTO STYLE por correo electrónico o por otros medios sin demora, si bien esta confirmación de la recepción no implica aceptación alguna del encargo, sino tan sólo sirve para informar al cliente de la recepción del encargo.
2.El cliente renuncia básicamente a una confirmación de aceptación del encargo por parte de FOTO STYLE. La celebración del contrato tiene lugar inmediatamente en cuanto FOTO STYLE comienza a elaborar el pedido después de la recepción del mismo. La producción física del encargo se realizará como norma general tras la correcta recepción del pago a FOTO STYLE.
3. Tarifas de precios y facturación de los encargos
1.Los encargos se facturarán de acuerdo a los precios válidos del día en el que se solicitó el encargo. Estos precios están facilitados en Pesos Mexicanos y comprenden los correspondientes impuestos añadidos. Los gastos de envió no están incluidos (vid. Cláusula 4).
2.Correrá por cuenta del cliente además cualquier gasto suplementario en aquellos encargos que impliquen un envió de material fuera de las frontera de la República Mexicana, como los impuestos de importación o similares.
3.FOTO STYLE tiene el derecho de corregir los precios que por error se hubiesen facilitado. Si tras esta corrección el precio resultante de un encargo hubiese aumentado, el cliente tiene el derecho a rescindir el contrato.
4. Envío y entrega
1.La elección del medio y forma de envío del encargo le corresponde por norma a FOTO STYLE. Los gastos de envío correrán por cuenta del cliente.
2.En cuanto que no se acuerde expresamente algo diferente, el envío del pedido por parte de FOTO STYLE se realizará a la dirección facilitada por el cliente. La información facilitada relativa a los plazos de entrega no son vinculantes, sino meramente orientativos, con la salvedad de que se hubiese acordado explícitamente con FOTO STYLE un término de entrega determinado.
3.FOTO STYLE se reserva el derecho de realizar entregas parciales de un pedido.
5. Medios de pago
1.El cliente puede elegir el medio de pago entre las siguientes modalidades: tarjeta de crédito a través del sistema “Pay Pal”, depósitos bancarios, transferencia electrónica (clabe), pago en efectivo.
2.Si el cliente se decide a realizar el pago a través del Sistema Pay Pal por medio de Tarjeta de Crédito, FOTO STYLE no será responsable por el mal uso que se le de a la tarjeta por parte de este proveedor de servicios (Pay Pal). Una vez procesado el pago y confirmado por este proveedor se procederá a hacer el producto.
3.En la modalidad de pago con depósito bancario, el usuario se compromete en imprimir los formatos en línea que FOTO STYLE tiene del o de los BANCOS con los que abrió una cuenta. Será responsabilidad del usuario una vez hecho el depósito de enviar a la cuenta electrónica soporte@fotostyle.mx la ficha de depósito con el monto que corresponda al producto comprado y el sello del Banco de recibido para que su compra sea procesada, de lo contrario FOTO STYLE no está obligado a entregar sus productos.
4.En la modalidad de Transferencia Electrónica el usuario deberá de revisar en la página de FOTO STYLE la o las clabes que le permitan hacer el pago del o los productos de manera electrónica. Una vez efectuado esta transacción, es obligación del usuario enviar a la cuenta electrónica soporte@fotostyle.com.mx la ficha electrónica que le sea enviada por el banco para comprobar el pago del o los productos, una vez recibido este documento con los montos correctos y que correspondan con el pedido, la compra será procesada, de lo contrario FOTO STYLE no está obligado a entregar sus productos.
5.En la modalidad de Pago en Efectivo el usuario deberá de pagar la totalidad de los productos solicitados en el establecimiento donde FOTO STYLE esté brindando el servicio de manera física. Una vez recibido este pago con los montos correctos y que correspondan con el pedido, la compra será procesada, de lo contrario FOTO STYLE no está obligado a entregar sus productos.
6. Devolución de importes facturados incorrectamente
1.El cliente puede ejercitar el derecho a la devolución de las cantidades o importes facturados incorrectamente tan sólo cuando legalmente disponga de esta posibilidad o cuando este derecho sea reconocido por FOTO STYLE.
2.El ejercicio de este derecho a devolución está limitado a las condiciones concretas del encargo y la relación contractual existente.
7. Responsabilidad
1.Por parte de FOTO STYLE no se garantiza la exactitud de los colores en la impresión al 100%. El cliente puede reclamar a FOTO STYLE únicamente por escrito cualquier posible defecto físico en los FOTOBOOK entregados dentro de las dos semanas siguientes a la recepción del encargo. Si dicha comunicación no se produjese, se considerará que el material entregado es conforme al encargo del cliente y por lo tanto no pueden ejercitarse reclamaciones posteriores por defectos o vicios en el material entregado.
2.FOTO STYLE se responsabiliza, independientemente de lo decidido judicialmente, de los daños causados intencionadamente o causados negligentemente. Esta responsabilidad está limitada a los daños que se puedan producir dentro de la estricta relación contractual y limitada también a los daños cuya producción (aún siendo improbable) debía ser conocida y cuantificable por el cliente en el momento de la celebración del contrato. En ningún caso se podrá pedir responsabilidad a FOTO STYLE por lucro cesante, daños a terceros o por posible pérdida de poder adquisitivo.
3.Esta limitación o excusión de responsabilidad de FOTO STYLE comprende también la de sus empleados, representantes y personal contratado.
4.La referida limitación de responsabilidad no será de aplicación en los casos de daños a las personas. Tampoco se considerará dicha limitación en los casos en los que el cliente realice una reclamación conforme la Ley por la que se establecen medidas de protección de los consumidores para el supuesto de contratos celebrados fuera de los establecimientos mercantiles y la legislación de protección al consumidor.
8. Propiedad de los encargos realizados
1.Los FOTOBOOK encargados serán propiedad de FOTO STYLE hasta el completo pago de los mismos por parte del cliente.
9. Derechos de propiedad intelectual
1.El cliente es el único responsable del contenido de los textos y el material fotográfico enviado a FOTO STYLE.
2.El cliente garantiza que se encuentra legitimado y detenta los derechos de propiedad intelectual, industrial, copyright, o de marca sobre el material facilitado a FOTO STYLE y garantiza el haber liquidado los costos y/o cualquier otro precio que limitase el uso de este el material. La violación a cualquiera de estos derechos de propiedad es responsabilidad exclusiva del diente, comprometiéndose este asimismo a asumir esta responsabilidad frente a un posible requerimiento realizado a FOTO STYLE por parte de terceros, o a instancia de FOTO STYLE.
3.El cliente garantiza expresamente que el contenido fotográfico y del texto facilitado a FOTO STYLE es totalmente lícito y no vulnera la legislación vigente, especialmente en lo referente a las normas y leyes penales relativas a la pornografía infantil.
10. Seguridad en el almacenamiento de los datos
1.FOTO STYLE garantiza un alto grado de seguridad técnico en el almacenamiento de datos y del material puesto a disposición por parte del cliente. El cliente será el único responsable de asegurarse el correcto almacenamiento de los datos y la información relativa al encargo. FOTO STYLE no tiene a disposición de los clientes de un sistema de recuperación de los datos y/o de la información (Backup) relativos los encargos.
2.El acceso al material de textos y fotos facilitados por el cliente a FOTO STYLE que sean de naturaleza privada y semipública (acceso para amigos) en el software y portal de Internet de FOTO STYLE (vid. Cláusula 12.1), estará restringido a tan sólo aquellas personas autorizadas expresamente por el cliente.
11. Comprobación y eliminación de Contenidos
1.FOTO STYLE se reserva el derecho a comprobar que los contenidos facilitados por el cliente se ajusten a la legalidad vigente. FOTO STYLE se reserva también expresamente el derecho a eliminar los contenidos del material facilitado por el cliente sin necesidad de comunicación previa en caso de que por parte de FOTO STYLE se considerase que el material gráfico y/o el texto facilitado por el cliente constituyesen una posible infracción del ordenamiento jurídico vigente ( vid. Cláusula 10 ) . En el caso de que los contenidos constituyan una infracción del ordenamiento penal FOTO STYLE se reserva el derecho a acudir a los órganos competentes para la persecución de los posibles delitos.
2.Por el mismo motivo procederá FOTO STYLE a borrar sin demora el contenido del material facilitado por el cliente en el caso de se produzcan quejas o reclamaciones por parte de terceros (vid. Cláusula 10.2) en relación estos contenidos. Por parte del cliente se acepta expresamente una exclusión de cualquier derecho a reclamación a FOTO STYLE - siempre y cuando no haya mediado en el borrado negligencia o que se haya producido intencionadamente sin haber sido requerido para ello - incluso en el caso de que en un momento posterior se comprobase que las quejas o reclamaciones de estos terceros estaban infundadas y por lo tanto se procedió injustificadamente al borrado del contenido del material facilitado por el cliente.
12. Procesamiento y protección de los Datos
1.FOTO STYLE guarda los datos personales relacionados el encargo contractual y facilitados por el cliente mediante un procesamiento automático de estos datos que se encuentra en el Servidor de Clientes de FOTO STYLE en Monterrey, N.L. México.
2.FOTO STYLE guardará, utilizará, procesará y hará uso de cualquier otra forma de los datos personales del cliente, tan sólo en el marco de la relación contractual y en las gestiones necesarias para la correcta realización del encargo.
3.No se facilitarán los datos del cliente para fines comerciales o publicitarios en ningún caso si el cliente no concede la autorización expresa para ello previamente.
13. Otros
1.En el caso de que cualquiera de las cláusulas de estas Condiciones Generales de Contratación sea o deviniese nula o no aplicable, mantendrán sin embargo su vigencia el resto de cláusulas. En el lugar de ser de aplicación la cláusula nula o no aplicable entrará en vigor una cláusula sustitutoria con vigencia con el máximo mismo sentido similar posible al de la cláusula no vigente.
